На всю техніку, представлену в нашому магазині, надається гарантія відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Гарантійні умови
Гарантійний термін становить від 3 до 12 місяців залежно від типу товару та зазначається в описі товару або гарантійному талоні.
Гарантія поширюється на:
- заводські дефекти та недоліки, що виникли з вини виробника;
- несправності, виявлені під час належної експлуатації товару.
Гарантія НЕ поширюється на:
- механічні пошкодження (удари, падіння, тріщини, подряпини);
- пошкодження, спричинені потраплянням вологи або рідини;
- сліди несанкціонованого ремонту або втручання;
- програмні збої, що виникли внаслідок оновлень або встановлення стороннього ПЗ;
- витратні матеріали та аксесуари, якщо інше не передбачено умовами виробника.
Гарантійне обслуговування
У разі виявлення гарантійного випадку покупець має право на:
- безкоштовний ремонт товару;
- заміну товару на аналогічний;
- повернення коштів — у випадках, передбачених чинним законодавством.
Рішення щодо гарантійного обслуговування приймається після діагностики товару.
Важливо
Для звернення по гарантії необхідно:
- зберегти товарний вигляд та серійний номер;
- надати документ, що підтверджує покупку (чек або накладну).
Термін розгляду гарантійного звернення — до 14 робочих днів.
Повернення коштів