Інтернет-магазин Macbook Kyiv здійснює продаж техніки, ноутбуків, смартфонів, планшетів, аксесуарів та іншої електроніки з доставкою по Україні. Перед оплатою замовлення менеджер Macbook Kyiv підтверджує наявність товару, його комплектацію, стан, гарантійні умови, кінцеву вартість та орієнтовний строк відправлення. Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження менеджером та/або після успішної оплати, залежно від обраного способу оплати.
Дані продавця Продавець: (задане: повне найменування ФОП або ТОВ) Код ЄДРПОУ / РНОКПП: (задане: код продавця) Юридична адреса: (задане: юридична адреса продавця) Фактична адреса / пункт самовивозу: (задане: адреса магазину або складу) Телефон: (задане: номер телефону) E-mail: (задане: електронна пошта) Графік роботи: (задане: графік роботи магазину)
Способи оплати
У Macbook Kyiv доступні такі способи оплати:
- Оплата на розрахунковий рахунок Покупець може оплатити замовлення за реквізитами IBAN після підтвердження замовлення менеджером. Реквізити для оплати надсилаються покупцю у повідомленні, рахунку або іншим погодженим способом.
- Оплата при отриманні Оплата при отриманні можлива через службу доставки або у пункті самовивозу, якщо такий спосіб доступний для конкретного товару та населеного пункту. Комісія служби доставки за післяплату оплачується покупцем, якщо інше не зазначено під час оформлення замовлення.
- Оплата частинами / кредит Для окремих товарів може бути доступна оплата частинами або кредитування через банки-партнери. Умови розстрочки, кредиту, комісій та підтвердження заявки визначаються відповідним банком або фінансовою установою.
- Готівкова або безготівкова оплата у магазині При самовивозі можлива оплата готівкою або карткою. Усі платежі здійснюються у гривні. Додаткові комісії банку, платіжного сервісу або служби доставки сплачуються покупцем, якщо інше прямо не зазначено на сайті або не погоджено з менеджером. Фіскальний чек та документи Macbook Kyiv надає покупцю розрахунковий документ відповідно до вимог чинного законодавства України. Фіскальний чек може бути наданий у паперовій або електронній формі: вкладений у посилку, переданий разом із товаром, надісланий на e-mail, у месенджер або SMS за контактними даними, вказаними покупцем. Для юридичних осіб та ФОП можуть бути надані рахунок, видаткова накладна або інші документи, необхідні для бухгалтерського обліку, за умови попереднього погодження з менеджером.
Доставка по Україні
Macbook Kyiv здійснює доставку замовлень по Україні такими способами:
- Нова пошта.
Доставка у відділення, поштомат або кур’єром за адресою покупця. - Кур’єрська доставка по Києву.
Кур’єрська доставка по Києву можлива за адресою покупця: - Самовивіз.
Самовивіз можливий за адресою: (задане: адреса пункту самовивозу). Перед візитом обов’язково дочекайтеся підтвердження готовності замовлення. Строки відправлення Зазвичай відправлення здійснюється протягом 12 годин після підтвердження замовлення та/або отримання оплати. Для окремих товарів строк комплектації може бути довшим, якщо товар знаходиться на іншому складі або потребує додаткової перевірки перед відправленням. Строк доставки залежить від обраної служби доставки, населеного пункту отримувача, графіку роботи перевізника та обставин, що не залежать від Macbook Kyiv.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується за тарифами обраної служби доставки та оплачується покупцем, якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено з менеджером.
Отримання та перевірка товару
Під час отримання замовлення покупець зобов’язаний перевірити: цілісність зовнішнього пакування; відсутність видимих механічних пошкоджень; відповідність товару замовленню; комплектацію; модель, колір, обсяг пам’яті та інші характеристики; серійний номер / IMEI, якщо це застосовується до товару. Рекомендуємо перевіряти товар безпосередньо у відділенні служби доставки або в присутності кур’єра. Якщо під час отримання виявлено пошкодження пакування, пошкодження товару, нестачу комплектуючих або іншу невідповідність, покупець повинен скласти акт/претензію разом із представником служби доставки та одразу повідомити Macbook Kyiv. Підписання документів служби доставки або підтвердження отримання товару означає, що покупець отримав відправлення. Якщо пошкодження не було зафіксоване при отриманні, це не позбавляє покупця законних прав, але може ускладнити розгляд претензії щодо пошкодження під час транспортування.
Повернення та обмін товару
Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, заводське пакування, повну комплектацію та документ, що підтверджує покупку. Техніка, яка була активована, має сліди використання, механічні пошкодження, пошкоджене пакування, відсутні комплектуючі, змінені налаштування, прив’язаний обліковий запис користувача або інші ознаки використання, може не відповідати умовам повернення товару належної якості. Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не погоджено з Macbook Kyiv або не передбачено законодавством. У разі виявлення недоліку товару покупець має право звернутися до Macbook Kyiv для перевірки товару, гарантійного обслуговування або вирішення питання відповідно до чинного законодавства України та гарантійних умов виробника/продавця. Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем, перевірки його стану, комплектації та підтвердження підстав для повернення. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або на банківські реквізити покупця, якщо інший спосіб повернення погоджено сторонами.
Гарантія
На товари, придбані у Macbook Kyiv, надається гарантія від магазину, а також гарантія виробника.
- Гарантійний строк: від 3х місяців для нових товарів.
- Гарантія для вживаної / відновленої техніки: від 3х місяців на товари які були у вжитку.
Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання, механічного впливу, потрапляння вологи, перепадів напруги, самостійного ремонту, втручання третіх осіб, порушення правил експлуатації або інших випадків, не пов’язаних із виробничим дефектом. Зміна або скасування замовлення Покупець може змінити або скасувати замовлення до моменту його передачі в службу доставки або до моменту фактичної передачі товару покупцю. Якщо замовлення вже передано в доставку, покупець може відмовитися від отримання відповідно до правил служби доставки та умов повернення товару.
Macbook Kyiv залишає за собою право скасувати замовлення у разі відсутності товару на складі, помилки в ціні або описі товару, неможливості зв’язатися з покупцем, недоступності доставки за вказаною адресою або в інших випадках, коли виконання замовлення є неможливим. У разі попередньої оплати кошти повертаються покупцю у встановленому законом порядку. Контакти для питань щодо оплати та доставки
Якщо у вас виникли питання щодо оплати, доставки, повернення або гарантії, звертайтеся до MacBook Kyiv:
Телефон: 0939282172 Месенджери: Telegram / Viber / WhatsApp
Адреса магазину: м.Київ, вул.Хрещатик 46б